바로가기 메뉴
본문 바로가기

제휴몰 공지사항

[스토어팜][일반] 상품옵션 제한기준이 변경됩니다.

조회수 :
684
등록일 :
2018-06-21
옵션 제한기준 변경 시행일이 다가옴에 따라, 다시 한번 알려드립니다.



지나친 상품옵션 설정으로 인해

스마트스토어를 이용하는 고객의 부정적인 경험을 개선하고자

옵션 제한기준을 변경합니다.



변경 시행 이후 상품 수정 시, 옵션 제한기준 이내로 수정하지 않으면 상품 수정이 불가하므로

판매활동에 지장이 없도록 사전에 옵션 수정 부탁드립니다.



이런 정책 변화를 통해더 좋은 품질의 쇼핑 검색서비스를 제공하고

긍정적인 고객 경험을 이끌어낼 수 있도록 노력하겠습니다.





■ 변경 시행일:  2018년 6월 14





[옵션가 추가금액 제한]












[옵션 글자수 제한]





















Q. 상품 옵션별로(상품종류/용량/사이즈 등) 옵션가 기준이 넘어가는 상품을 판매중입니다.

    어떻게 해야 하나요?


A. 가격 차이가 많이 나는 옵션이나

    종류가 다른 상품은 별도의 상품번호로 분리하여 등록해주시기 바랍니다.


    (상품명에 용량, 사이즈 등 구분한 옵션이나 기준을 반드시 표시)




Q. 변경된 기준을 넘어가는 상품은 적용일 이후 어떻게 되나요?

A. 기존에 등록된 상품은 자동으로 변경되지는 않습니다.

    단, 적용일 이후에 상품 수정 시 옵션을 제한기준 내로 수정하지 않으면


    옵션 외의 정보(이미지, 상세설명, 배송정보 등)를 수정 시에도 상품 수정이 불가합니다.

    판매활동에 지장이 없도록 미리 수정하시는 것을 권장 드립니다.




Q. 마이너스 옵션가를 설정할 수 없는 도서 카테고리의 옵션가 제한기준은 어떻게 변경되나요?

A. 도서 카테고리는 도서정가제에 따라 판매금액 할인이 불가하므로 마이너스 옵션 설정이 불가합니다.

    옵션가 추가금액 기준은 도서 카테고리도 동일하게 변경되나, 마이너스 옵션가는 설정할 수 없습니다.

    https://sell.smartstore.naver.com/#/center-notice/detail/2283
















Q옵션가 제한 변경이 제외되는 카테고리가 있나요?

A. 일부 카테고리는 상품 특성상 옵션가 제한이 현행 유지됩니다.

    가구/인테리어 커튼/블라인드 블라인드콤비블라인드롤스크린버티컬실커튼자바라 

    가구/인테리어 커튼/블라인드 커튼 커튼링/

    가구/인테리어 > DIY자재/용품 벽지시트지바닥재목재

    가구/인테리어 수예 원단

    가구/인테리어 주방가구 싱크대

    생활/건강 공구 포장용품 택배박스


   옵션 엑셀 일괄등록 시 예외 카테고리 기준 적용은 6/19(화) 예정입니다.

   (엑셀 업로드 후 옵션목록에서 옵션가 수정하여 상품 등록은 가능합니다.)




Q. 옵션값 글자수 제한은 어떻게 적용되나요? 

A. (옵션명)색상: (옵션값)블랙, 화이트, 레드....로 선택형 옵션 설정 시

    '블랙', '화이트'... 각각 옵션값의 글자수 제한이 100자에서 25자로 변경됩니다.


     옵션값 전체의 글자수가 아닌, 하나의 옵션값 글자수에 해당합니다.



Q. 추가상품 제한도 변경되는 부분이 있나요?

A. 이번 변경은 옵션에만 해당되며 추가상품의 제한기준은 변경되지 않습니다.





관련한 문의사항은 [1:1문의] 또는 [고객센터]로 부탁드립니다.